पहली है 1981 में बेची गई स्वस्थ गले की लोजेंज, मुख्य रूप से गले की देखभाल के लिए, लेकिन स्वादिष्ट को ध्यान में रखते हुए, जो जापान में खाद्य क्षेत्र में पहली गले की लोजेंज है; 1992 में, उन्होंने शुगर-फ्री कैंडी की शुरुआत की, एक ऐसी कैंडी जो शुगर-फ्री थी और एक नई मिठास का स्वाद लेती थी।
2002 में, कन्रो ने सॉफ्ट कैंडीज बेचना शुरू किया, जो पहले बच्चों के लिए थीं। सॉफ्ट कैंडीज के लॉन्च के साथ, कन्रो ने वयस्कों के लिए बाजार का विस्तार किया और हमारी बिक्री वृद्धि में योगदान दिया। अब प्योर गमी जापान का नंबर एक ब्रांड है।
2012 में, उन्होंने दूध के स्वाद को प्राप्त करने के लिए प्राकृतिक कच्चे माल का उपयोग करके गोल्डन मिल्क कैंडी लॉन्च की, और अब मिल्क कैंडी बाजार खंड में, गोल्डन मिल्क कैंडी पहले स्थान पर है। इसके अलावा, 2012 में, उन्होंने कैंडी की नई संभावनाओं को व्यापक बनाने के लिए उपहार के रूप में कैंडी नामक एक प्रत्यक्ष स्टोर भी खोला। यह उत्पाद कन्रो के प्रत्यक्ष स्टोर, धनुष के आकार की जेली में सबसे अधिक प्रतिनिधि उत्पाद है।
2022 में, उन्होंने भावनात्मक कैंडी लॉन्च की, और 2023 में, उन्होंने पारदर्शी आध्यात्मिक कैंडी लॉन्च करना शुरू किया, जो पीढ़ी Z के लिए एक उत्पाद है, उम्मीद है कि पीढ़ी Z कैंडी के आकर्षण की पूरी तरह से सराहना कर सकती है, और उन्होंने हाई स्कूल के छात्रों के साथ इस उत्पाद को विकसित किया . उन्होंने जेन ज़ेड के लिए उत्पाद विकसित करने के लिए पिछले उत्पाद विकास के इस अनुभव का उपयोग किया, लेकिन बाद की अल्फा पीढ़ी और जेन ज़ेड, जेनरेशन एक्स और जेनरेशन वाई के माता-पिता तक भी इसका विस्तार किया, जो नवाचार करना जारी रखते हैं।
2024 में, हम ग्राहक के पास "पुनः" लौटते हैं, और ग्राहक को केंद्र में रखकर अपने उत्पाद का विकास और प्रचार करते हैं। हालाँकि वे ग्राहक के दृष्टिकोण से काम करते थे, फिर भी वे ग्राहक-केंद्रित शुरुआती बिंदु पर क्यों लौट रहे हैं? क्योंकि उनका वातावरण नाटकीय रूप से बदल गया है, उनके ग्राहकों के व्यवहार और मूल्यों में भी नाटकीय रूप से बदलाव आया है, और अधिक लचीला होने और इन परिवर्तनों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए, उनके लिए भविष्य में अपने ग्राहकों को मूल्यवान उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना महत्वपूर्ण है। इसलिए वे ग्राहक-संचालित, ग्राहक-उन्मुख संचालन पर लौट आते हैं।
ग्राहक-उन्मुख, एक है ग्राहक आधार का विस्तार करना, दूसरा है ग्राहकों को और अधिक खोदना, ग्राहकों के जीवनकाल मूल्य में सुधार करना, ग्राहकों के साथ संबंध को गहरा करना, वे इन दो अक्षों, क्षैतिज अक्ष और ऊर्ध्वाधर अक्ष के माध्यम से अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाते हैं। भविष्य में कन्रो की ताकतों में से एक ब्रांड होगा, जो ग्राहक आधार का विस्तार करना, ग्राहक संबंधों को गहरा करना और कन्रो के व्यावसायिक क्षेत्रों का विस्तार करना जारी रखेगा, न केवल मुख्य व्यवसाय में, बल्कि नए व्यावसायिक क्षेत्रों में भी।
